Whorton Insurance Services
Gerente de Cuentas de Beneficios
Tiempo completo • Austin - Jollyville Rd
Título del trabajo: Representante de Servicio de Beneficios
Compañía: Servicios de seguros de Whorton
Ubicación: 11200 Jollyville Rd, Austin Texas 78759
Tipo de trabajo: Tiempo Completo/Tiempo Parcial
Resumen del trabajo: Estamos buscando un Representante de Servicio de Beneficios dedicado y conocedor para unirse a nuestro equipo. Esta función implica gestionar la administración de beneficios, ayudar a los clientes con sus planes de atención médica y garantizar el cumplimiento de diversas pautas legislativas. El candidato ideal poseerá fuertes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo.
Responsabilidades clave:
- Administre los beneficios y manténgase al día con la reforma de la atención médica, las tendencias de la industria y los productos/servicios de los operadores.
- Anticipar y abordar las necesidades del cliente y del equipo.
- Administre el tiempo de manera eficiente y tome decisiones informadas.
- Haga un seguimiento diligente y brinde un servicio al cliente excepcional.
- Utilice sólidas habilidades informáticas, como Microsoft Excel, Word, Employee Navigator y Ease
- Comunicar ideas con claridad, tanto en formato escrito como verbal.
- Exhiba la etiqueta telefónica adecuada y las habilidades de servicio al cliente.
- Discuta los beneficios del plan de salud con los empleados durante la inscripción.
- Multitarea al manejar llamadas telefónicas, procesar inscripciones y asistencia con reclamos.
- Revise las solicitudes para verificar que estén completas y sean precisas.
- Utilice herramientas en línea para desarrollar cotizaciones, preparar información previa a la renovación y actualizar las propuestas de los clientes.
- Construya y mantenga relaciones sólidas con transportistas, empresas y clientes.
- Mantener un plan de proyecto para garantizar los entregables oportunos del cliente.
- Introduzca los datos del cliente en AMS (Software de gestión de clientes).
- Ayudar con los procesos de inscripción abierta de los clientes, incluida la revisión y edición de las presentaciones de los empleados y los materiales de comunicación.
- Mantenga a los clientes informados sobre las tendencias de la industria y los problemas regulatorios estatales / federales.
- Garantice el cumplimiento de los documentos del plan y las descripciones resumidas del plan (SPD).
- Realizar otras tareas según se le asigne, haciendo juicios independientes con el apoyo del supervisor general.
Calificaciones:
- Mínimo de 2 años de experiencia en administración de beneficios (preferible).
- Licencias de seguro de vida, accidentes y salud (obligatorias).
- Conocimiento de COBRA, HIPAA, ERISA, Sección 125 y la reforma del cuidado de la salud.
- Automotivado con la capacidad de trabajar de forma independiente.
Requisitos físicos:
- Capacidad para realizar trabajos sedentarios y levantar hasta 10 libras.
- Cumplir constantemente con los estándares federales, estatales y locales para las funciones laborales, incluidos los estándares de productividad.
Beneficios:
- Médico
- Discapacidad
- Vida
- Dental
- Visión
- Plan 401(k)
.
Compensación: $40,000.00 - $70,000.00 por año
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